2024年，市卫健局认真贯彻落实市人大常委会办公室、市政府办公室、市政协办公室《关于认真做好人大代表建议和政协委员会提案办理工作的通知》要求，坚持以提升提案办理质量为主线，全力做好政协提案办理工作。

一、基本情况

2024年，市卫健局共承办市政协七届三次会议期间提案5件，市第七届人民代表大会第三次会议代表建议3件，目前全部做到按时办理，按流程答复、规范行文，及时进行立卷存档,圆满完成今年的提案办理工作。

二、主要做法

一是提高思想认识，落实办理责任。卫健局高度重视政协提案和代表建议办理工作，及时召开党组会议，专题听取了承办提案情况，并将提案、建议分解到具体承办股室。局党组书记、局长李志伟同志对办理工作进行了专项部署，要求严格执行提案办理“五落实”，切实把代表委员的提案当作提升卫生健康事业高质量发展的重要推手，高度重视，精心组织，严格按照《市政协七届三次会议提案办理指南》压实办理责任，高质量完成办理工作。各党组成员加强对分管领域提案督促指导，及时召开分管股室任务部署会，明确具体办理要求。各股室逐件逐项分析研究，确定具体承办人员，抓好推进落实。在办理过程中，局领导适时听取进展汇报，了解办理进度，认真审阅答复意见。所有办件答复意见均经局主要领导修改审阅，积极坦诚作出答复。

二是深入调查研究，推动成果转换。代表委员的提案和人大代表建设是社情民意和群众智慧的集中体现。今年，代表委员的提案、建议围绕独生子女家庭失能失智、老人集中照护、加强村医队伍建设、打造市域医疗中心建设等重点热点问题建言献策。为认真做好建议提案的答复，我局先后组织八个工作专班，分别对8件提案、建议进行深入分析、研究所反映的问题，详细分解工作任务，定期召开办理推进会，及时汇总办理进展情况，适时调整办理进度，集思广益，对照相关政策和法规详细论证，反复斟酌，并深入基层，广泛调研，推动办理质效。同时，注重办理成果转化，把代表委员的真知灼见吸纳到实际工作中，将有价值的建议转化为促进卫生健康事业发展的具体举措。

三是加强协商沟通，提升办理实效。我局始终坚持将沟通联络贯穿办理工作全过程。办理过程中，既注重加强与代表委员的沟通，充分了解代表委员的想法和意图，又注重加强与其他承办单位的协调，寻求支持和配合，形成办理合力。在办理答复前，通过电话、座谈等形式与代表委员进行全方位、多渠道沟通，增进双方的共识和理解，详细了解提案、建议代表的意图，深入领会解决建议问题方向。办理过程中，主动邀请提案、建议代表进行指导，参与提案、建议细化方案的构建，对推进过程中存在的问题，当面征求意见，及时进行完善。办理完成后，采取邀请集中见面，面对面形式，将办理结果及时向代表和委员们反馈，征询办复意见。全年“三见面”见面交流协商、办复率、满意率均达100%。

三、下步工作打算

我们将继续以建议、提案办理作为推动工作的有力抓手，坚持高标准、严要求，遵循“认真负责、积极主动、实事求是、态度诚恳”的工作方法，一如既往地将这项工作抓好办实，我们将从以下三方面继续努力：一是提高政治站位。深化认识建议提案办理工作的重要性和紧迫性，是推进工作质效，提升群众认可，接受社会监督最直接的方式，不断增强办理工作的政治自觉、思想自觉和行动自觉。二是提高办理质量。认真总结2024年建议、提案办理工作，改进工作方法，采取有效措施，进一步提高办理工作质量。三是创新办理方式。针对部分复杂问题及综合性建议和提案，多方听取意见，创新办理方法，探讨解决问题的途径，切实提出有效的解决方案。