各县（市、区）交通运输局、市道路运输服务中心、各公共交通企事业单位：

为进一步规范公共交通企事业单位信息公开工作，交通运输部印发了《公共交通企业信息公开规定》（中华人民共和国交通运输部令2022年第11号），现将该办法转发给你们，请抓好贯彻落实。

一、城市公共交通运营企业应当主动公开的信息

（一）运营线路、站点名称、服务时间、运行方向、票价、乘车规则等运营服务信息；

（二）乘客安全须知、禁止携带的物品目录、安全警示标志等安全防范信息；

（三）安全锤、灭火器等应急救援设备设施使用方法，以及安全疏散标识等应急处置信息；

（四）企业服务监督电话、行业监督电话、投诉受理制度等权益维护信息。

二、道路班车客运、道路客运站运营企业应当主动公开的信息

（一）企业名称、驾驶员姓名和从业资格证号、票价、里程表、乘车规则等道路班车客运运营服务信息，客车类型等级、运输线路、配客站点、班次、发车时间、票价等道路客运站运营服务信息；

（二）乘客安全须知、禁止及限制携带和托运的物品目录、安全警示标志等安全防范信息；

（三）安全锤、灭火器等应急救援设备设施使用方法，以及安全疏散标识等应急处置信息；

（四）企业服务监督电话、行业监督电话等权益维护信息。

三、工作要求

（一）提高政治站位。城市公共交通与群众生活和城市运行息息相关，信息公开是主动接受监督、优化营商环境、提升服务水平的重要举措。修订后的实施办法对公共企事业单位的信息公开内容、公开方式和监督管理等作出明确规定，各县（市、区）交通主管部门及公共企事业单位要高度重视，认真组织学习研究，按照文件要求落实各项信息公开工作。

（二）完善工作机制。各公共交通企事业单位要落实信息公开主体责任，遵循真实、准确、及时、公正、公平、合法和便民的原则，按规定建立完善信息公开制度，依法依规主动公开信息。

（三）加强监督指导。各县（市、区）交通主管部门要加强对公共企事业单位信息公开的监督管理工作，督促相关单位及时公开信息，加强对公共企事业单位信息公开的指导，规范信息公开行为。 

宜城市交通运输局

2024年09月14日